Politique de confidentialité

1. COOKIES

 

A. Qu’est-ce qu’un cookie ?

 

L’utilisateur est informé que lors de ses visites sur le site, un cookie peut s’installer automatiquement sur son logiciel de navigation. Un cookie ne permet pas d’identifier l’utilisateur mais sert à enregistrer des informations relatives à la navigation de celui-ci sur le site Internet (les pages qui ont été consultées, la date et l’heure de la consultation, etc.), qui pourront être lues par l’exploitant du site internet. Ainsi, le visiteur n’a plus besoin, lors de sa prochaine visite, de remplir à nouveau le formulaire que l’exploitant du site internet lui a proposé. Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies en général, vous pouvez visiter la page www.allaboutcookies.org.

 

B. Les cookies utilisés

 

Cookies de mémorisation de votre identifiant, de contenu courant de votre navigation, de la langue d’affichage du site, de statistiques et publicitaires, d’établissement de la communication, internes et/ou tiers…

 

C. Votre consentement

En continuant sa visite sur ce site internet, le visiteur accepte que les cookies soient installés conformément à notre Politique sur les cookies.

Toutefois, le visiteur dispose du droit de s’opposer à l’enregistrement de « cookies » en configurant son navigateur, vous trouverez d’ailleurs l’ensemble des informations s’y rapportant ci-dessous :

• Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/block-enable-or-allow-cookies
• Firefox : http://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies?redirectlocale=en-US&redirectslug=Enabling+and+disabling+cookies
• Safari : https://support.apple.com/fr-fr/HT201265
• Opéra : https://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/
• Dolphin : https://dolphinbrowser.desk.com/customer/portal/articles/1249912-how-do-i-change-the-cookie-settings-?b_id=317

Toutefois, certaines fonctionnalités du présent site Internet ne pourront plus être utilisées si le visiteur en refuse l’installation.

 

2. TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

 

A. Préambule

 

La présente politique de confidentialité est fondée sur le Règlement UE 2016/679 relatif à la protection des données (RGPD) ainsi que sur votre consentement éclairé. Elle a pour objectif de vous informer sur le traitement de vos données à caractère personnel.

Cette politique de confidentialité ne s’applique qu’aux renseignements recueillis par le présent site.  Nous nous réservons la possibilité de modifier à tout moment cette politique de confidentialité, ces modifications entrant en vigueur immédiatement. Or, à chaque nouvelle utilisation du présent site, vous vous soumettez à la politique de confidentialité en vigueur.

Aussi, nous vous invitons à relire régulièrement cette page afin de maintenir votre consentement.

 

B. Définitions

 

Donnée à caractère personnel : Information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, mail, données de localisation…).

Données sensibles : Informations qui révèlent la prétendue origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques ou l’appartenance syndicale, ainsi que le traitement des données génétiques, des données biométriques aux fins d’identifier une personne physique de manière unique, des données concernant la santé ou des données concernant la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle d’une personne physique.

Traitement : Toute opération effectuée sur une donnée à caractère personnel telle que la collecte, l’enregistrement, la consultation, la modification, la diffusion etc…

Responsable de traitement : Entité qui détermine les finalités et les moyens d’un traitement et qui supporte les risques liés à ce dernier.

 

C. Le responsable de traitement

 

Khalid EL MAACH est responsable du traitement des données personnelles pour le compte du site kalor-chauffage.fr. Ses coordonnées vous sont communiquées sur ce site.

 

D. Traitements, finalités et bases légales

 

Lorsque vous visitez un site internet, vous demeurez anonyme. Les informations collectées au cours de votre navigations servent à analyser votre comportement sur ce site et l’usage que vous en avez afin d’améliorer votre expérience utilisateur.

Les autres données personnelles que nous collectons, tels que vos nom, prénom, numéro de téléphone ou adresse mail, ne sont collectées qu’après que vous nous ayez communiqué votre consentement libre et éclairé, ou sur la base légale de l’intérêt légitime poursuivi par le site (gestion de la connaissance client, service client, établissement de la communication etc.). Cette collecte peut avoir lieu dans le cadre de la gestion de votre demande d’inscription ou si vous souhaitez être recontacté(e). Nous nous engageons par ailleurs à ne recueillir que les informations strictement nécessaires au traitement de votre demande.

Nous collectons donc vos données personnelles à des fins de gestion (devis, commande, achat, demande de renseignements, etc.) et de suivi de notre information (publications, relais, newsletter, etc.).

Nous nous engageons à respecter la stricte confidentialité de vos données personnelles et de les utiliser uniquement pour les finalités pour lesquelles vous avez accepté de nous les communiquer. Toutefois, elles ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire, soit durant toute la durée de notre collaboration augmentée du délai de prescription légale. Passé ce délai, vos données à caractère personnel seront détruites.

Nous pouvons être amenés à les transférer à des tiers tels que notre prestataire informatique, notre hébergeur… Nous vous garantissons cependant qu’elles seront transférées selon un protocole sécurisé et traitées par ces derniers avec le plus grand soin et le maximum de sécurité.

 

E. Vos droits

 

1. Quels sont vos droits ?

 

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée en 2004 et au Règlement Général sur la Protection des Données entré en vigueur en 2018, l’utilisateur dispose de droit sur les données à caractère personnel le concernant :

• Le droit d’accès vous permet d’obtenir la communication de toutes les informations vous concernant détenues par le site ;

• Le droit de rectification vous permet de rectifier les informations inexactes détenues par le présent site ;

• Aussi, vous avez un droit d’opposition au traitement de vos données pour des motifs légitimes ainsi qu’un droit d’opposition à ce que ces données soient utilisées à d’autres fins que celles auxquelles vous avez consenti(e) ;

• Le droit à l’oubli vous permet d’obtenir la suppression des informations vous concernant détenues par le site ;

• Vous avez également un droit à la portabilité de vos données à caractère personnel. Vous pouvez, à la même adresse que précédemment, demander à ce que l’on vous restitue sur un support utilisable toutes les données personnelles que vous nous avez fournies en vue par exemple de les transférer à un tiers ;

• Enfin, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous l’estimez nécessaire. Dans ce cas, nous vous invitons à consulter leur site internet aux fins de connaître les modalités d’exécution (cnil.fr).

 

2. Comment les exercer ?

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut s’adresser auprès du directeur de la publication et responsable des traitements visés plus haut (coordonnées indiquées dans la rubrique « Mentions légales » du présent site Internet) en joignant une copie d’une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité, passeport ou permis de conduire).